也許你在使用外貿(mào)狼海關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)遇到一些問(wèn)題，或者搜索結(jié)果不太滿意，別著急，這14個(gè)問(wèn)題可以解決你大部分的疑惑。
1海關(guān)數(shù)據(jù)是什么，我以前沒(méi)用過(guò)，不知如何下手？
先解釋一下海關(guān)數(shù)據(jù)。海關(guān)數(shù)據(jù)是海關(guān)提單(艙單)數(shù)據(jù)和報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱。通過(guò)這些進(jìn)口必備單據(jù)，你可以直觀地了解到每一筆進(jìn)口貨物的出口方，進(jìn)口方以及詳細(xì)的貨物信息等。而這些信息，將成為我們開(kāi)發(fā)客戶非常重要的武器。這就相當(dāng)于你已經(jīng)知道有成百上千的對(duì)口客戶，它幫你省去了篩選和驗(yàn)證真實(shí)買(mǎi)家的過(guò)程，讓你可以直接進(jìn)入“快速出單”流程的走就行了。

2搜出來(lái)的數(shù)據(jù)太多，到底該怎么系統(tǒng)的使用呢？感覺(jué)開(kāi)發(fā)起來(lái)好像比較慢。
你的感覺(jué)是正確的，剛接觸到海關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候看到這么多數(shù)據(jù)的確會(huì)有點(diǎn)茫然。其實(shí)第一步我們要做的是篩選整理數(shù)據(jù)，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，如果你是一邊查詢一邊開(kāi)發(fā)的話，的確這樣效率會(huì)比較低。另外，海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶的確是需要一定的周期，因?yàn)槟闼?jiàn)到的進(jìn)口商都已經(jīng)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)客戶也要講究一個(gè)節(jié)奏。所以推薦你做的是整理進(jìn)口商信息，對(duì)客戶做分析，查詢搜索聯(lián)系方式，最后開(kāi)發(fā)信或電話聯(lián)系。(其實(shí)這個(gè)步驟，最核心的就是找到真實(shí)的采購(gòu)商的名字，聯(lián)系方式交給外貿(mào)狼開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的郵件誘探挖掘就行了）

3我用我們產(chǎn)品非常精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞搜索，只搜到幾條信息，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？
這個(gè)其實(shí)和用搜索引擎來(lái)搜索是一樣的。首先要問(wèn)自己，你搜索的產(chǎn)品詞可能在提單的貨物信息里出現(xiàn)嗎？太詳細(xì)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞有時(shí)候未見(jiàn)得會(huì)放在提單上，因?yàn)樘釂紊县洿騿巫C人員為防止信息復(fù)雜導(dǎo)致填寫(xiě)信息出錯(cuò)，都會(huì)盡量用簡(jiǎn)單，單詞量少一些的詞。其次，你使用的關(guān)鍵詞未見(jiàn)得跟提單上的貨物信息詞一致。比如，你出口 disposable coveralls，但提單上可能報(bào)關(guān)人員會(huì)用 disposable garment, disposable clothing, disposable apparel 這些詞，那么如果你只用 disposable coverall 去搜索可能就只能匹配很小一部分。因此，如果搜索的信息非常少，那么你就需要思考一下，是否需要更改搜索詞。另外，搜索進(jìn)口商是否只有通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索這一種方式？當(dāng)然不是。需要發(fā)散思維，找到更多的進(jìn)口商。輔助搜索方案，結(jié)合“客戶來(lái)源匯總”的管理表格，來(lái)實(shí)現(xiàn)海關(guān)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

4為什么不同國(guó)家，搜索的結(jié)果不一樣，有的只顯示進(jìn)口商？
不同國(guó)家對(duì)數(shù)據(jù)的開(kāi)放程度是不一樣的，如果有一個(gè)海關(guān)數(shù)據(jù)廠商跟你說(shuō)他什么數(shù)據(jù)都有，那他一定是個(gè)騙子。比如中東地區(qū)就沒(méi)有國(guó)家開(kāi)放海關(guān)數(shù)據(jù)公開(kāi)買(mǎi)賣(mài)。開(kāi)放海關(guān)數(shù)據(jù)的國(guó)家中，有些國(guó)家是提單(艙單)數(shù)據(jù)，有些國(guó)家則是進(jìn)口商名錄。因此造成了數(shù)據(jù)格式的不同和海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)中搜索選項(xiàng)的不同。所以，掌握不同國(guó)家搜索規(guī)則也是用好海關(guān)數(shù)據(jù)的第一步。

5哪些國(guó)家需要區(qū)分語(yǔ)言搜索？
數(shù)據(jù)信息是從進(jìn)口國(guó)的海關(guān)記錄系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出的，因此，一般貨物信息以及進(jìn)口商公司名等等都會(huì)用本國(guó)的語(yǔ)言。因此，對(duì)于貨物信息（產(chǎn)品描述）和進(jìn)口商公司名，英語(yǔ)國(guó)家使用英語(yǔ)搜索，俄羅斯和烏克蘭要用俄語(yǔ)搜索，其他語(yǔ)種國(guó)家使用相應(yīng)的語(yǔ)種搜索。

6我用中國(guó)的海關(guān)編碼怎么搜索不到？
那可能你還沒(méi)理解海關(guān)數(shù)據(jù)的來(lái)源。因?yàn)楹ｊP(guān)數(shù)據(jù)信息是由進(jìn)口國(guó)家海關(guān)系統(tǒng)中流出的，通常進(jìn)口方或進(jìn)口方代理在報(bào)備的清關(guān)單據(jù)中要體現(xiàn)進(jìn)口國(guó)對(duì)應(yīng)的商品編碼，由此來(lái)繳納關(guān)稅，因此你需要使用進(jìn)口國(guó)的商品編碼。

7我用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司名字怎么搜不到？
有可能對(duì)方是代理、離案公司出口，那么提單上shipper就不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的英文公司名。

8為什么沒(méi)有客戶的聯(lián)系方式？
海關(guān)數(shù)據(jù)基本上都是沒(méi)有客戶聯(lián)系方式的，市面上有些宣稱有客戶聯(lián)系方式的海關(guān)數(shù)據(jù)，不少都是通過(guò)郵箱爬取軟件和第三方企業(yè)名錄采購(gòu)的再重新匹配，準(zhǔn)確度還不如自己谷歌搜索得來(lái)的（他們賣(mài)的還死貴）。所以，敲重點(diǎn)，海關(guān)數(shù)據(jù)還是要配合goolge、外貿(mào)狼郵件誘探挖掘和SNS平臺(tái)來(lái)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，才可以做到精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)。而正是因?yàn)楹ｊP(guān)數(shù)據(jù)上沒(méi)有客戶的聯(lián)系方式，才導(dǎo)致還有不少客戶沒(méi)有被精準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)。

9海關(guān)數(shù)據(jù)里面的價(jià)格都是真實(shí)的嗎？為什么有的價(jià)格低的嚇人？
海關(guān)數(shù)據(jù)中的價(jià)格不完全具有參考性。因?yàn)橥ǔr(jià)格數(shù)字是取了整票貨物總金額的平均單價(jià)，有些則是跨國(guó)子公司給母公司故意低報(bào)的避稅價(jià)格，還有些是關(guān)務(wù)人員隨意填寫(xiě)的。但采購(gòu)頻率和數(shù)量對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)倒是有比較重要的參考價(jià)值。

10采購(gòu)頻率不高的客戶，有沒(méi)有開(kāi)發(fā)的價(jià)值？
我建議還是從整體實(shí)力來(lái)考慮。較平緩的采購(gòu)頻率意味著在采購(gòu)時(shí)間區(qū)間內(nèi)，進(jìn)口商有時(shí)間和精力來(lái)多了解新的供應(yīng)商。而采購(gòu)頻率高代表采購(gòu)頻繁、周期短，倒不見(jiàn)得會(huì)容易開(kāi)發(fā)。因?yàn)椋^短的采購(gòu)周期，意味著穩(wěn)定持續(xù)地供應(yīng)非常重要。這種節(jié)奏下，對(duì)于更換供應(yīng)商或增添新的供應(yīng)商，進(jìn)口商會(huì)比較慎重。當(dāng)然，慎重并不意味著合作機(jī)會(huì)就一定小。這個(gè)問(wèn)題還是要辯證來(lái)看，多考慮公司的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，有多大能力做多大客戶。

11英國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)怎么搜索？
英國(guó)的數(shù)據(jù)只有進(jìn)口商名錄，所以我們要做的是先確定你們產(chǎn)品的英國(guó)海關(guān)編碼。給大家分享一個(gè)網(wǎng)址：Trade Tariff: look up commodity codes, duty and VAT rates。這是英國(guó)海關(guān)官方查詢編碼的地址（其他國(guó)家也有，只要用谷歌搜索一下就知道了），把你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞輸進(jìn)去，根據(jù)產(chǎn)品特質(zhì)算好品類（如果這步你不太會(huì)的話可以問(wèn)問(wèn)你們搞過(guò)報(bào)關(guān)的同事），再用顯示的前6位編碼搜索即可。記住，一定是前6位。

12外貿(mào)狼海關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)更新嗎？
當(dāng)然會(huì)的，這點(diǎn)不用擔(dān)心，最新的數(shù)據(jù)定期更新。目前外貿(mào)狼海關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)有54個(gè)國(guó)家，已經(jīng)更新到2017年12月31日，大約2億條海量數(shù)據(jù)供會(huì)員免費(fèi)查詢。不過(guò)我更想提醒大家一點(diǎn)，在開(kāi)發(fā)客戶的層面，利用好之前的數(shù)據(jù)反而更重要，如果你沒(méi)有掌握開(kāi)發(fā)方法，就算最新的數(shù)據(jù)，我想無(wú)論多新的數(shù)據(jù)對(duì)你的幫助也可能沒(méi)那么大。

13我用關(guān)鍵詞搜到客戶后，找到網(wǎng)站上大多是info、sales郵箱，有高效的辦法？
這個(gè)問(wèn)題可能很多人會(huì)遇到。你需要訓(xùn)練的是客戶分析+信息獲取+開(kāi)發(fā)方案+找客戶郵箱，這四個(gè)維度方面的技能。你所遇到的問(wèn)題也是很多外貿(mào)人在剛接觸谷歌開(kāi)發(fā)時(shí)候的問(wèn)題，別擔(dān)心，這些問(wèn)題在外貿(mào)狼這邊都不是問(wèn)題，外貿(mào)狼分分鐘通過(guò)郵件誘探挖掘，幫你找到這個(gè)公司潛在郵箱，然后一鍵分析郵件持有者的身份，找到他們的LinkedIn等社交賬號(hào)，然后進(jìn)行精準(zhǔn)持續(xù)的跟進(jìn)。

14我們公司產(chǎn)品大多走國(guó)際快遞，海關(guān)數(shù)據(jù)里面能查到嗎？
海關(guān)數(shù)據(jù)里統(tǒng)計(jì)的信息全都是海運(yùn)的貨物信息，空運(yùn)信息是不包含的。
這些就是我搜集的100+個(gè)問(wèn)題中很具有代表性的14個(gè)，希望它們能解決你在海關(guān)數(shù)據(jù)上的一些問(wèn)題。